29/09/2010
Press Tours interviene a proposito delle variazioni operative che hanno interessato Livingston.
"Tutte le prenotazioni già in essere e quelle future sono confermate - ribadisce il t.o. in una nota della direzione commerciale - e tutti i servizi turistici verranno resi nel pieno rispetto della normativa in vigore e con l'attenzione verso il cliente che ci contraddistingue, a tutta garanzia della rete agenziale e della propria clientela".
Press Tours si prenderà quindi carico di eventuali riprotezioni dei propri clienti "che, per qualsiasi ragione, dovessero essere sostenute a favore dei passeggeri in partenza con pacchetti di viaggio regolarmente prenotati e confermati".
La nota del t.o. continua precisando che i disagi e i ritardi nelle partenze dei voli di quest'ultimo weekend legati alle problematiche operative e commerciali di Livingston sono stati contenuti "grazie all'immediata assistenza che Press Tours ha fornito ai propri passeggeri sia in partenza che in destinazione".
A quei clienti in partenza che hanno subito un ritardo di più di 8 ore viene riconosciuto, in base alla polizza assicurativa acquistata, il risarcimento di 80 euro a passeggero o il rimborso della notte persa pari a un settimo o un quattordicesimo del costo del viaggio.
"Relative note di credito stanno già arrivando in agenzia" conclude il comunicato.
Fonte: TTG News
Ultima modifica di mammussi il Mer 29 Set 2010, 17:36, modificato 3 volte

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